Häufige Fragen

FAQ - Häufig gestellte Fragen

FAQ - Häufig gestellte Fragen

 

 

Wie lange dauert der Versand meiner Ware?

DHL versendet innerhalb von 1-2 Werktagen. Wir geben Ihre Ware sofort nach Geldeingang in den Versand. 

Kann ich mein Paket auf dem Versandweg verfolgen?

Ja das ist möglich. Sie erhalten prompt nach Versand der Ware eine E-Mail in der wir Ihre DHL Paketnummer mitteilen

Muss ich mich registrieren?

Nein, es besteht kein Registrierungszwang.

(Registrierung ist nur für den Kauf auf der Webseite nötig, damit ich weiß wohin man es schicken soll.>
Diese Daten werden abgefragt nachdem Sie vom Warenkorb zur Kasse (Bezahlung) gelangt sind, nur dafür werden Ihre Daten gespeichert.)

Aber, Ihre Vorteile als registrierter Kunde:
• Einfach und bequem - Sie geben Ihre Daten nur ein Mal   ein.
• Sie sind jederzeit über den Stand Ihrer Bestellung informiert.
• Verwalten Sie Produkte in eigenen Merklisten. u.v.m.

Was ist der Benutzername?

Der Benutzername ist der Name zum Einloggen für Stammkunden, diese brauchen Ihre Daten nicht mehr einzugeben.

Was ist das Passwort?

Das Passwort vergeben Sie selbst, damit sie sich mit ihrem Benutzernamen einloggen können.
Daten: Pflichtangaben sind: Herr/Frau/Firma; Straße; Postleitzahl; Land; ggf.  Telefonnummer; E-Mail; eigene Webseite

Versenden Sie Emails?

Ich versende zur Zeit nur die Emails die zur Kaufabwicklung nötig sind.

Bestellung ist eingegangen; Gesehen; In Bearbeitung; Versandfertig; Bezahlt; Versendet und eine ggf. wenn angekreuzt eine Email zur Bewertung.

Versenden Sie Newsletter?

NEIN

Verkaufen Sie meine eingegebenen Daten?

Die von Ihnen an mich übermittelten Daten werden selbstverständlich
vertraulich behandelt und nur für die Geschäftsbeziehungen zwischen uns gespeichert.
Die Daten werden nicht für Werbe- und Marktforschungszwecke
verwendet und auch nicht an Dritte weitergegeben.
Daher sind Anfragen dies bezüglich zwecklos.

Mehr hierzu finden Sie unter Datenschutz

Was heißt das Emblem im Shop NEU?

Als  "Neu" deklarierte Artikel, sind unbenutzte und unbeschädigte Artikel in Originalverpackung. Die Produkte weisen keinerlei Gebrauchsspuren auf. Manche sind für die Fotos nur ausgepackt worden.

In der Regel sind die Gegenstände ohne Beschädigungen, also ohne Risse, Löcher, Abplatzer, etc.

Sollten doch mal Macken vorliegen, werden sie in Wort und Bild dargestellt. In Einzelfällen (je nach Bildschirmeinstellung) kann der Farbton der Bilder leicht von dem tatsächlich Farbton der Gegenstände abweichen.

Alle Gegenstände sind gereinigt und sofort wohnfertig, bei Kleidung sind alle gewaschen oder gereinigt.

Bitte beachten sie, dass alte elektrische Geräte, speziell Lampen, oft nicht den gegenwärtigen Sicherheitsstandards entsprechen. Leuchtmittel sind nicht Bestandteil des Angebots, es sei denn es wird angegeben.

Kaufen Sie Waren / Artikel / Haushaltsauflösungen an? Ja & Nein

 

Nein
Leider ist es mir nicht möglich Sachen und andere Gegenstände anzukaufen oder in Kommission zu nehmen.
Alle auf meiner Homepage  bzw. Shop angebotenen Gegenstände stammen alle aus Familienbesitz.

JA

Ich suche persönlich Serviceteile von Hutschenreuther "Papillon" & Villoy Boch "Wilde Rose"

Preise? / Artikel?

Sollten Sie Fragen bezüglich eines Produktes oder Preises haben, können Sie mich jederzeit kontaktieren über die Rubrik (Preisvorschlag)
, oder telefonisch unter: 0151-15789112.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Warum sind die Versandkosten 5,99 Euro, Warum versenden Sie nicht als Päckchen oder Brief?

Sie bezahlen einmalig (pauschal) 5,99 Euro.

Bei kleineren Artikeln (Bedienungsanleitung) bezahlen Sie 3,60 Euro Einwurfeinschreiben.

Aufgrund von Paypal bin ich verpflichtet (Käuferschutz) eine Sendungsnummer anzugeben, und somit verpflichtet per Versichertem Versand zu versenden. 

Weitere Informationen

Woher haben Sie die Preise für die Artikel?

Die Preise werden recherchiert bei verschiedenen Anbietern, wie z.b.: Dawanda, Ebay, Auktionshäusern, Flohmärkten, Sammlerforen und aus dem hohlen Bauch heraus. Jeder Preis ist Verhandelbar.

Muss ich Sie bewerten?

Das mit der Bewertung so eine Sache, die meisten machen es nicht, ist natürlich schade, und zwingen kann ich Sie auch nicht, sie brauchen auch nicht einmal Ihren Namen anzugeben nur ein paar Sternchen, vielleicht einen kleinen Text dazu zu schreiben, fertig. Nach den E-mails und WhatsApp Nachrichten sind alle mehr als zufrieden.

Seit wann besteht der Privatshop?

Der Privatshop besteht anfänglich seit 2009 bis Heute (2018) indem ausschließlich Gegenstände aus Familienbesitz veräußert werden. Es werden keine Waren / Artikel zugekauft.